En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos competente y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo. Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando a nuestro próximo **_SUPERVISOR DE MAYORDOMOS_**, su principal objetivo es: Encargado del funcionamiento del equipo de mayordomía, asegurando comunicación diaria y manejo de solicitudes y quejas entre huésped y mayordomo.
**_ Funciones Principales:_**
- **GESTIÓN OPERATIVA**: Coordinación y asignación de mayordomos a los huéspedes,



asegurando el seguimiento adecuado.
- **MANEJO DE QUEJAS**: Gestión diaria de quejas con colaboradores/clientes, apoyados por la gerencia del Club.
- **COMUNICACIÓN**: Mantenimiento de comunicación fluida con el equipo de mayordomía y otros departamentos.
- **GESTIÓN DE TALENTO**: Participación en selección, capacitación, evaluación de desempeño y administración de personal según Recursos Humanos.
**Requisitos**
- Ingles Avanzado.
- Experiência previa de 2 años en el puesto
- Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín
- Relaciones con el cliente. Dominio de estándares y protocolos de calidad en el servicio.

📌 Supervisor de Mayordomos (Cancún)
🏢 Majestic Resorts
📍 Cancún