**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Culiacan Forum - Culiacán, Sinaloa**:
**SEARS CULIACAN FORUM SOLICITA**:
ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
- Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
**FUNCIONES**:
- Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
- Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
- Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
- Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
- Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.




- Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo fijo competitivo
- Prestaciones de ley desde el primer día
- $1,300 en vales de despensa
- $1,300 en fondo de ahorro
- Seguro de vida garantizado
- Gastos médicos mayores
- Descuentos de empleado
- Becas académicas
- ¡Y muchos ventajas más!
Dirección:
Boulevard Toluca - Ixtapan No. 126 Norte La Purísima, C.P. 52140 Estado de México
**¿Te interesa?**
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.
O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:
- CV impreso
- Identificación oficial
- Disponibilidad de tiempo
¡Te esperamos!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- SERVICO AL CLIENTE
- SUPERVISAR
- GARANTIAS
- CREDITOS

📌 Encargado de Servicio Al Cliente (Culiacán Rosales)
🏢 Sears
📍 Culiacán Rosales