Oferta de Empleo
Secretaria de mantenimiento
Lugar: Solidaridad, Quintana Roo
Empresa: The Royal Haciendas
Publicado el 30 de marzo de 2026
Vigente hasta el 26 de mayo de 2026
Salario mensual neto
$9,583.00
- Postular
Folio:

Descripción
Su función principal es organizar el flujo de información entre las necesidades de los huéspedes (reportes de fallas), el equipo de técnicos (electricistas, plomeros, carpinteros) y la Gerencia General.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 6m - 1 año en Secretaria de mantenimiento
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Manejo de plataformas como HotSOS, Quore o Knowcross para el seguimiento de órdenes de servicio en tiempo real.
- Conocimiento en gestión de facturas, cuentas por pagar y seguimiento a proveedores de materiales industriales.
- Entender la terminología de ingeniería (voltaje, refacciones, preventivos, correctivos) para clasificar correctamente los reportes.
- Capacidad para controlar el stock de refacciones (focos, empaques, pintura) en el almacén de ingeniería.
- Excel intermedio para la creación de gráficas de consumo energético y reportes de gastos.
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Comunicación
- Aprendizaje constante
- Compromiso
- Pensamiento crítico
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Jornada completa
- 07:00 - 15:00
- Aclaraciones de horario: Detalles en entrevista
Funciones y actividades
- Atender a los proveedores y contratistas externos que ingresan al hotel para realizar trabajos de reparación o instalación.




- Gestionar las órdenes de compra y facturas del departamento, asegurando que se mantengan dentro del presupuesto mensual.
- Archivar los certificados de fumigación, bitácoras de albercas y reportes de protección civil para auditorías oficiales.
- Generar las órdenes de trabajo y asignarlas al técnico especializado correspondiente (electricista, pintor, etc.).
- Registrar las lecturas diarias de medidores de agua, gas y electricidad para monitorear el consumo energético del hotel.
- Dar seguimiento al cumplimiento de las órdenes de servicio para asegurar que se cierren en el tiempo estándar del hotel.
- Recibir los reportes de fallas provenientes de Recepción, Ama de Llaves o los propios huéspedes a través del sistema.
- Solicitar cotizaciones a proveedores externos para refacciones, maquinaria o servicios de mantenimiento especializado.
- Elaborar el programa de mantenimiento preventivo anual bajo la supervisión del Gerente de Ingeniería.
- Redactar reportes mensuales de productividad y eficiencia del equipo de ingeniería para la gerencia general.
- Controlar el inventario del almacén de mantenimiento, registrando la entrada y salida de cada herramienta o refacción.
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Contrato por tiempo indeterminado
Proceso de reclutamiento
- Postulación - Por este medio, o acudir a las oficinas del SEECAT Playa del Carmen
- Horario de atención - Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00
- Dirección - Av. 30 Lotes 6, 7 y 8, Mz. 96, Centro, 77720 Playa del Carmen, Q.R.
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 30 de marzo de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Secretaria de Mantenimiento (Playa del Carmen)
🏢 The Royal Haciendas
📍 Playa del Carmen