**ZAPATERIAS LANZ en búsqueda de tu talento**
**Encargado(a) de E-COMMERCE VENTAS EN LINEA**
**Requisitos**:
- **Experiência mínima de 1 año** en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
- **Experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.**
**Objetivo del Puesto**
Preparar, subir, Ejecutar y dar seguimiento a las ventas en plataformas digitales, asegurando una atención eficiente al cliente, el correcto registro de pedidos y la coordinación con otras áreas para garantizar una experiência de compra satisfactoria.
**Responsabilidades Típicas**
- Publicar productos en plataformas digitales.
- Atender a clientes por medios digitales (redes, chats, correo).
- Procesar pedidos y actualizar el sistema.
- Coordinar con el área de envíos o paquetería.
- Hacer seguimiento post-venta (comentarios, reclamos, devoluciones).
- Monitorear el stock y actualizar productos.
- Generar reportes básicos de ventas o incidencias.




**Conocimientos Técnicos Deseables**
- Uso básico de plataformas de e-commerce y CRM.
- Manejo de Excel o Google Sheets (nível intermedio deseable).
- Conocimientos básicos de marketing digital (deseable, no obligatorio).
- Familiaridad con herramientas de mensajería automática, redes sociales y pasarelas de pago.
**Experiência Laboral**
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
- Experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.
**Formación Académica**
- Educación mínima: Preparatoria concluida.
- Deseable: Carrera técnica o estudios en áreas de administración, comercio o atención al cliente
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Ecommerce (Álvaro Obregón)
🏢 Zapaterías Lanz
📍 Álvaro Obregón