**Somos una constructora con más de 30 años en el mercado, posicionada en Mérida.**
**Ejecutivo(a) de Call Center Comercial (Enfoque en Ventas)**
Buscamos a una persona altamente disciplinada, orientada a resultados y con sentido de urgencia para gestionar y convertir leads en citas efectivas dentro de nuestro funnel comercial.
Este rol es clave para el crecimiento de la empresa: aquí se define la velocidad y calidad del proceso comercial.
**Funciones principales**
- Atender y dar seguimiento inmediato a prospectos (leads) generados por marketing
- Calificar clientes potenciales (interés, capacidad de compra, temporalidad)
- Convertir leads en citas efectivas para el equipo comercial
- Registrar y dar seguimiento puntual en CRM (sin excepciones)
- Evitar leads sin seguimiento o abandonados
- Detectar patrones, objeciones y oportunidades de mejora en el proceso
- Cumplir estándares de atención, comunicación y seguimiento
**¿Cómo se medirá tu éxito?**
- Tiempo de primer contacto (rapidez de respuesta)
- % de leads contactados
- Conversión de lead a cita
- Asistencia a citas
- Calidad y actualización del CRM
- Cero leads sin seguimiento
**Perfil que buscamos**




- 1 a 3 años en call center, ventas o atención a clientes
- Experiência en seguimiento de prospectos (ideal en ventas de alto valor o inmobiliario)
- Manejo de CRM
- Experiência en manejo de objeciones
**Competencias clave**
- Disciplina operativa (seguimiento sin fallas)
- Sentido de urgencia
- Comunicación persuasiva
- Organización y enfoque en resultados
- Resiliencia comercial (no rendirse ante rechazos)
**Condiciones de trabajo**
- Lunes a viernes: 9:00 am - 6:00 pm
- Sábado: 9:00 am - 1:00 pm
- Disponibilidad ocasional fines de semana (eventos o atención a clientes)
- Trabajo presencial entre oficina y puntos de venta
**Postúlate si**:
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Días por enfermedad
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Call Center Comercial (Enfoque en Ventas (Yucatán)
🏢 Buenvi
📍 Yucatán