19 ago
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Contel Y Ferraez
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Cancún
19 ago
Contel Y Ferraez
Cancún
Gestión Telefónica:
- Realizar llamadas outbound a clientes potenciales.
o Brindar información clara y seguimiento sobre los servicios ofrecidos.
o Seguir el protocolo de llamada y lineamientos establecidos.
- Atención y Seguimiento al Cliente:
- Identificar las necesidades del cliente para ofrecer una atención adecuada.
o Resolver dudas e inquietudes durante la llamada de manera cordial y competente.
o Dar seguimiento oportuno a cada interacción.
- Validación y Registro de Información:
- Verificar datos del cliente para actualización y seguimiento en sistema.
o Registrar cada gestión en CRM de forma precisa (estatus, comentarios y tiempos de contacto).
- Cumplimiento Operativo:
- Mantener productividad y calidad en llamadas realizadas.
o Cumplir con los indicadores y procesos internos del área.
- Trabajo en Equipo:
- Participar en capacitaciones y dinámicas internas del equipo.
o Reportar incidencias o áreas de mejora relacionadas con bases de datos o sistema.
Sueldo: $10,000.00 - $10,001.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Telefónico (Cancún)
🏢 Contel Y Ferraez
📍 Cancún