**Vacante: Infrastructure Ops Technician**
**Ubicación**: Santa Catarina / García, Nuevo León
**Horario**: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. _(sin turnos ni horas extra; se otorga tiempo por tiempo en caso de requerimientos especiales)_
**Descripción del puesto**
Buscamos un **Infrastructure Ops Technician** para integrarse a nuestro equipo de TI, responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica en múltiples plantas. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa de redes, datacenters y servidores, garantizando el cumplimiento de estándares y metodologías establecidas.
**Responsabilidades**
- Brindar soporte a infraestructura tecnológica (redes, datacenters y servidores distribuidos).
- Atender incidentes, requerimientos y cambios conforme a procesos establecidos.
- Monitorear alertas de sistemas y colaborar en la resolución de fallas.
- Dar seguimiento a proveedores externos y gestionar escalaciones cuando sea necesario.
- Actualizar documentación y procesos relacionados a IT
**Requisitos**
- Carrera técnica en TI o afín _(Ingeniería es un plus)_
- Inglés intermedio (lectura y comunicación básica)
- Disponibilidad de traslado _(preferentemente contar con automóvil)_
**Experiência requerida**




- Infraestructura de Datacenter (mínimo 5 años)
- Soporte de redes: instalación de equipos, cableado (FO, UTP, etc.) (5 años)
- Soporte a sistemas HVAC y UPS (5 años)
- Soporte básico de telefonía (3 años)
**Habilidades**
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Responsabilidad y ética profesional
- Enfoque a resultados
- Innovación y soluciones prácticas
- Autodidacta y proactivo
- Disponibilidad de tiempo
**Ofrecemos**
- Horario estable sin horario rotativo
- Balance vida-trabajo
- Ambiente colaborativo
- Oportunidad de crecimiento profesional
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con al menos 5 años de experiência en soporte de infraestructura de datacenter?
- ¿Tienes experiência brindando soporte a sistemas HVAC y UPS en entornos de datacenter?
- ¿Cuentas con experiência coordinando con proveedores externos para resolución de fallas o escalaciones?
- ¿Tienes experiência en instalación y soporte de redes (cableado FO, UTP, equipos de red)?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar en Santa Catarina / García y tienes automóvil propio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Infrastructure Ops Technician (Santa Catarina)
🏢 GACSOL Mex
📍 Santa Catarina