Analista de Calidad / Call Center (Alamos)

Analista de Calidad / Call Center (Alamos)

19 ago
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Exponente Digital
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Alamos

19 ago

Exponente Digital

Alamos

**Vacante: Analista de Calidad - Call Center**
**Ubicación**: Cerca del metro xola de la linea azul
**Sueldo**: $12,452 brutos mensuales + hasta $6,000 de bono por cumplimiento de indicadores (libres de impuestos)
Horario: De Lunes a Sabado de 11:00am a 19:00pm
**Prestaciones**: Prestaciones de ley
**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un **Analista de Calidad para Call Center** con experiência en campañas de ventas, (movil PORTABILIDAD)enfocado en la mejora continua del desempeño de los asesores y el cumplimiento de los indicadores de calidad.
**Requisitos**:
- Preparatoria concluida.
- Experiência mínima de **6 meses como Analista de Calidad en Call Center PORTABILIDAD**:
- Experiência mínima de **6 meses como vendedor (deseable en call center)**.
- Conocimiento y manejo de **KPIs de calidad en call center**.
- Habilidades de comunicación, análisis y retroalimentación a asesores.




**Funciones principales**:
- Monitoreo y evaluación de llamadas del equipo de ventas.
- Medición y seguimiento de **KPIs de calidad**.
- Retroalimentación y coaching a asesores para mejora de desempeño.
- Identificación de áreas de oportunidad en el proceso de ventas.
- Elaboración de reportes de calidad y seguimiento de indicadores.
**Ofrecemos**:
- Sueldo **$12,500 brutos mensuales**.
- **Bono de hasta $6,000** por cumplimiento de indicadores.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,500.86 - $17,000.66 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad / Call Center (Alamos)
🏢 Exponente Digital
📍 Alamos

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