Cajero Universitario
Área: Finanzas / Servicios Escolares
Objetivo del puesto
Gestionar el cobro de colegiaturas, reinscripciones, credenciales, uniformes, constancias y otros servicios universitarios. Garantizar registros exactos, cortes de caja transparentes y atención cualificado a estudiantes, padres y personal docente.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Preparatoria terminada. Preferente Técnico en Contabilidad, Administración o carrera trunca/afín.
- Experiência: 1 año mínimo en cajas, bancos o áreas de cobranza. Deseable en instituciones educativas.
- Conocimientos:
- Manejo de efectivo, TPV, transferencias SPEI y pagos en línea
- Facturación 4.0 y complementos de pago
- Excel intermedio: tablas dinámicas, búsquedas para conciliación
- Sistemas: SAE, Banner, SIIAU, Control Escolar o similar
- Reglamentos de becas, recargos y convenios de pago
- Habilidades: Ética intachable, precisión numérica, servicio al cliente, manejo de quejas, trabajo bajo presión en fechas de inscripción.
Responsabilidades principales
1. Cobranza de servicios universitarios
- Cobrar colegiaturas, reinscripciones, extraordinarios, titulación, idiomas y cursos.
- Vender y cobrar uniformes por carrera, kits de laboratorio, credenciales de primer ingreso y reposición.
- Emitir CFDI 4.0 y complementos de pago según requisitos fiscales del alumno.
2. Atención y asesoría financiera
- Informar saldos, fechas límite,



planes de pago y políticas de recargos.
- Canalizar solicitudes de beca, prórroga o convenio al área de Finanzas.
- Aclarar cargos con alumnos y padres vía presencial, correo y WhatsApp institucional.
3. Control y arqueo de caja
- Apertura y cierre con fondo fijo. Arqueos sorpresivos sin diferencias.
- Corte diario cuadrando efectivo, tarjeta, depósitos referenciados y pasarelas de pago.
- Depósito bancario y entrega de fichas a contabilidad en menos de 24h.
4. Registro y conciliación
- Aplicar pagos en sistema el mismo día para liberar carga académica en portal.
- Conciliar ingresos vs. reportes del banco y pasarela de pago semanalmente.
- Reportar incidencias: pagos no identificados, clonación de tarjeta, billetes falsos.
5. Eventos y temporadas altas
- Operar cajas adicionales en inscripciones, Expo Uni y venta de boletos para graduaciones.
Competencias clave
Honestidad comprobable, discreción con datos personales y financieros, tolerancia a la frustración, orden, comunicación asertiva con jóvenes y adultos.
Indicadores de desempeño
0% diferencias en caja, 100% de pagos aplicados en 24h,
90.
Horario y condiciones
L-V 12:00 a 21:00 h sábados de 08:00 a 16:00 y domingos de 08:00-15:00, descanso rolado.
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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