**Maseficiencia busca SUPERVISOR DE TELEMARKETING en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
SIGNIFICATIVO EMPRESA DEL RAMO FERRETERO REQUIERE:
SUPERVISOR DE TELEMARKETING
Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Admon, o a fin
Experiência con Técnicas de venta y fidelización vía telefónica.
Manejo de KPI´s
Manejo de CRM, herramientas de monitoreo
Excel intermedio (60 a 70%)
Funciones:
Manejo de personal (Plantilla de 12 personas de Call center)
Establecer y dar seguimiento a objetivos individuales y grupales del equipo de ventas por
llamada venta
Supervisar el cumplimiento de políticas comerciales, protocolos de atención y scripts
Analizar y reportar resultados de productividad, conversión y calidad en llamada
Apoyar en la resolución de problemas durante el proceso de venta
Proponer mejoras operativas para incrementar la eficiencia y motivación del equipo.




Capacitar a nuevos agentes en técnicas de venta telefónica
Brindar retroalimentación constante y acompañamiento en piso/cabina
Asegurar la correcta aplicación de metodologías de atención al cliente vía telefónica
Se Ofrece:
Salario: $16,000 mensuales brutos
Prestaciones de ley desde el ingreso
Cotización 100% en el IMSS
Vales de despensa
Se labora de lunes a viernes
Horario: 8:00 a 18:30
Zona de trabajo: Tlalnepantla, Edo de México
**- Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Automatización Industrial

📌 Supervisor de Telemarketing (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Maseficiencia
📍 Tlalnepantla de Baz