**Objetivo del Puesto**:
Brindar una experiência de compra positiva y alineada a los estándares de la marca, ejecutando correctamente el proceso de venta en mostrador, asegurando:
- Atención cordial y eficiente al cliente
- Correcta exhibición y manejo del producto
- Cumplimiento de estándares de servicio y operación
- Apoyo a las metas de venta de la tienda
- Identificar las necesidades del cliente para lograr una venta efectiva.
El Vendedor de Mostrador es el primer punto de contacto con el cliente y representa directamente la imagen, valores y calidad de la marca.
**Responsabilidades clave**
**A. Atención y Venta al Cliente**
- Recibir y atender al cliente de manera cordial y respetuosa.
- Brindar información clara sobre productos, precios y promociones.
- Realizar la venta en mostrador conforme a los protocolos establecidos.
- Resolver dudas básicas del cliente y canalizar incidencias con el Encargado de Tienda.
- Promover productos y ofertas vigentes de forma natural y no invasiva.
**B. Operación de Mostrador**
- Mantener el área de mostrador limpia, ordenada y presentable en todo momento.
- Asegurar correcta exhibición y rotación de productos.
- Preparar, empaquetar y entregar productos conforme a estándares de calidad e higiene.
- Apoyar en apertura y cierre de tienda según turnos asignados.
**C. Manejo de Caja**
- Operar el punto de venta (POS) de manera correcta.
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
- Entregar cambio correcto y comprobantes de pago.
- Apoyar en cortes de caja cuando se le solicite.
**D.



Control y Apoyo en Inventarios**
- Reportar productos faltantes, dañados o próximos a caducar.
- Apoyar en recepción y acomodo de mercancía.
- Cumplir lineamientos de manejo de alimentos y productos.
**E. Cumplimiento de Estándares de Marca**
- Portar uniforme completo y limpio.
- Cumplir con el código de imagen personal.
- Ejecutar los rituales o protocolos de servicio establecidos por la marca.
- Seguir instrucciones operativas del Encargado de Tienda.
**Requisitos del puesto**
Escolaridad
- Secundaria o preparatoria terminada.
Experiência
- Deseable experiência en ventas, mostrador o atención al cliente.
- Deseable experiência en venta de alimentos o retail.
Conocimientos Técnicos
- Atención al cliente
- Manejo básico de caja
- Operación de punto de venta (POS)
**Condiciones de trabajo**
- Trabajo presencial
- Turnos rolados (según operación)
- Trabajo de pie durante la mayor parte de la jornada
- Manejo de efectivo y alimentos
**Conocimientos, Habilidades y Actitudes**:
**Conocimientos**
- **Venta en mostrador**
- **Servicio al cliente**
- **Manejo básico de productos alimenticios**
**Habilidades**
- **Comunicación clara**
- **Trato amable**
- **Organización básica**
- **Trabajo en equipo**
**Actitudes**
- **Servicio**
- **Responsabilidad**
- **Puntualidad**
- **Honestidad**
- **Disposición al aprendizaje**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $13,500.00 al mes
Incentivos:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor de Mostrador (Guadalajara)
🏢 Wholies
📍 Guadalajara