**CASINO MACAO**
**¡ÚNETE AL MEJOR CASINO DE CANCÚN!**
- **Dealer / Croupier -**_
- **EXPERIENCIA REQUERIDA +1 AÑO**_
- **Objetivo del puesto**_
- Dirigir y controlar el desarrollo de los juegos de mesa del casino de manera profesional, garantizando el cumplimiento de las reglas, la transparencia del juego, la atención al cliente y el correcto manejo de fichas y apuestas._
- **Actividades principales**_
- _Operar mesas de juego asignadas (Craps, blackjack, ruleta, póker, entre otros)._
- _Explicar las reglas del juego a los clientes cuando sea necesario._
- _Recibir, validar y gestionar las apuestas de los jugadores._
- _Distribuir cartas, lanzar la bola de ruleta o ejecutar las acciones correspondientes al juego._
- _Determinar y anunciar los resultados de cada jugada._
- _Pagar premios y retirar apuestas perdedoras conforme a las reglas establecidas._
- _Realizar cambios de efectivo por fichas y viceversa, según los procedimientos autorizados._
- _Mantener el ritmo de juego de manera eficiente y ordenada._
- _Vigilar que los jugadores cumplan las normas y políticas del casino._
- _Resolver dudas operativas relacionadas con el desarrollo del juego._
- _Reportar incidencias, irregularidades o situaciones sospechosas al supervisor de mesa._
- _Participar en los relevos y cortes de caja establecidos._
- _Mantener limpia y ordenada el área de trabajo._
- _Colaborar con auditorías,
arqueos y controles internos._
- **Responsabilidades**_
- _Garantizar la integridad y transparencia de los juegos._
- _Cumplir estrictamente las reglas y procedimientos operativos del casino._
- _Salvaguardar las fichas, cartas, dados y demás materiales asignados._
- _Realizar pagos y cobros con precisión para evitar pérdidas económicas._
- _Brindar una atención cordial, respetuosa y profesional a los clientes._
- _Detectar y reportar intentos de fraude, trampas o comportamientos inusuales._
- _Mantener la confidencialidad de la información del casino y de los clientes._
- _Cumplir con las normas de seguridad y control interno._
- _Conservar una imagen profesional acorde a los estándares de la empresa._
- _Contribuir a la satisfacción y experiência positiva de los clientes._
- **Competencias requeridas**_
- _Atención al detalle._
- _Agilidad mental y cálculo numérico._
- _Honestidad e integridad._
- _Orientación al cliente._
- _Comunicación efectiva._
- _Tolerancia a la presión._
- _Concentración prolongada._
- _Trabajo en equipo._
- _Apego a normas y procedimientos._
- **Indispensable radicar en Cancun.**_
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Experiência:
- uno a cinco : 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial