**Oferta de Empleo**:
**Dispatch-asignación de servicios en campo**:
**Lugar: Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Empresa: GOSCONSULTORES**:
**Publicado el 15 de julio de 2026**:
**Vigente hasta el 8 de agosto de 2026**:
**Salario mensual neto**:
**$13,900.00**:
- Postular
**Folio**:
** **:
**Descripción**:
Buscamos Dispatch TI Si te gusta coordinar operaciones, dar seguimiento a incidencias y asegurar que los servicios se atiendan en tiempo y forma, esta vacante es para ti. ¿Qué harás?
- Recibir, validar y asignar tickets de servicio.
- Coordinar las actividades del personal técnico en campo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos de atención (SLA).
- Mantener comunicación con clientes, usuarios y técnicos para asegurar la continuidad del servicio.
- Escalar incidencias cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución.
- Actualizar el estatus de los servicios y generar reportes de seguimiento. Perfil que buscamos
- Carrera técnica o licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín.
- Al menos 1 año de experiência en Dispatch, Mesa de Control, Mesa de Ayuda o coordinación de servicios de TI.
- Experiência utilizando sistemas de tickets.
- Capacidad para trabajar con múltiples solicitudes de manera organizada.
- Actitud de servicio, comunicación efectiva y enfoque en resultados. Ofrecemos




- Sueldo mensual de **$13,900 brutos**.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Jornada de lunes a viernes, con disponibilidad para guardias ocasionales los sábados de manera remota. **Ubicación**: Colonia del Valle.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Carrera técnica
- Situación académica: Titulado
- Carrera requerida (afines):Ingeniería técnica en sistemas computacionales
- Experiência: 1 - 2 años en Dispatch-asignación de servicios en campo
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Gestión de SLA
- Administración de tickets
- Gestión de ingeniería en campo
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Tolerancia a la presión
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
**Horario**:
- Lunes a viernes
- Jornada completa
- 08:00 - 05:00
**Funciones y actividades**:
- Administración de tickets
- Gestión de ingeniería en campo
**La empresa ofrece**:
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Contrato por tiempo indeterminado
**Proceso de reclutamiento**:
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 15 de julio de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Dispatch-asignación de Servicios en Campo (Benito Juárez)
🏢 GOSCONSULTORES
📍 Benito Juárez