Sobre Cuult
En Cuult Wellness Club somos un espacio de wellness dedicado a ofrecer experiências personalizadas a través de tecnología de vanguardia, tratamientos faciales y corporales, recuperación física y bienestar integral.
Buscamos una persona organizada, con iniciativa, excelente atención al cliente y gran habilidad comercial, que disfrute generar confianza y ayudar a nuestros clientes a encontrar el tratamiento ideal para sus objetivos.
**Responsabilidades**:
- Brindar una atención excepcional a cada cliente desde su llegada hasta el seguimiento posterior a su visita.
- Asesorar a los clientes para diseñar planes de tratamiento personalizados de acuerdo con sus necesidades.
- Implementar estrategias de venta consultiva para incrementar el ticket promedio y la fidelización de clientes.
- Crear paquetes, promociones y estrategias comerciales atractivas.
- Dar seguimiento puntual a clientes potenciales y clientes activos mediante WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
- Administrar la agenda de citas utilizando plataformas como Acuity Scheduling o sistemas similares.
- Confirmar, reprogramar y optimizar la ocupación de la agenda.
- Resolver dudas sobre tratamientos, aparatología y protocolos.
- Coordinar la comunicación entre recepción y el equipo operativo para garantizar una experiência impecable.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, ventas y experiência del cliente.
- Mantener una recepción organizada, profesional y alineada con los estándares de excelencia de Cuult.
- Apoyar ocasionalmente en cabina cuando la operación lo requiera (si cuenta con experiência clínica).
**Requisitos**:
- Experiência en ventas y atención al cliente.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y negociación.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
- Manejo de plataformas de agenda (Acuity o similares).
- Capacidad para trabajar bajo objetivos comerciales.
Experiência deseable
- Wellness o Medical Spa.
- Medicina estética.
- Dermatología.
- Clínicas de belleza.
- Aparatología estética.
- Cosmetología.
- Ventas consultivas de alto valor.
Buscamos a alguien que sea
- Empática.
- Perfeccionista.
- Muy organizada.
- Responsable.
- Con iniciativa.
- Apasionada por aprender.
- Con sobresaliente actitud de servicio.
- Capaz de generar confianza y construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Ofrecemos
- Sueldo base de $14,000 mensuales.
- Atractivo esquema de comisiones.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de Cuult Wellness Club.
1. Cuéntanos sobre la venta de mayor valor que hayas cerrado. ¿Qué vendías, de cuánto fue la venta y cómo lograste concretarla?
2. Si una clienta llega buscando únicamente un facial, pero después de escucharla consideras que un plan de tratamientos le dará mejores resultados, ¿cómo abordarías esa conversación?
Pay: From $14,000.00 per month
Work Location: In person
📌 Asesor Comercial I Wellness Medicina Estética (Lomas de Chapultepec II Sección)
🏢 CUULT
📍 Lomas de Chapultepec II Sección
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