Vacante: Analista de Monitoreo de Alarmas y CCTV (Turno Nocturno)
Empresa: SG MONITOREO
Ubicación: Santiago de Querétaro, Qro.
Sueldo: $10,000 a $10,500 MXN brutos mensuales (según perfil y experiência)

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Analista de Monitoreo de Alarmas y CCTV con enfoque analítico, excelente atención al cliente y alto sentido de responsabilidad, para supervisar en tiempo real sistemas de videovigilancia y alarmas, detectar incidentes y gestionar oportunamente los eventos conforme a protocolo, contribuyendo a la seguridad de personas, activos e instalaciones.

Puesto idóneo para egresados(as) o estudiantes de Criminología, Criminalística, Seguridad Pública o carreras afines que deseen desarrollarse en monitoreo, gestión de incidentes y atención a clientes.

Horario (indispensable)
- Lunes a domingo:9:00 p.m. a 5:00 a.m.:
- Descanso fijo:miércoles (1 día entre semana)

Indispensable no tener problemas para cubrir este turno nocturno y estar de acuerdo con la modalidad de contratación propuesta.

Responsabilidades:




- Monitoreo constante de cámaras CCTV y paneles de alarma.
- Atención y gestión de señales de alarma (robo, pánico, aperturas/cierres, fallas, etc.).
- Verificación telefónica con clientes y seguimiento de eventos conforme a protocolo.
- Detección y reporte inmediato de incidencias, anomalías o situaciones de riesgo.
- Elaboración de reportes y bitácoras diarias en sistema.
- Comunicación y coordinación con operaciones, seguridad o proveedores externos cuando se requiera.
- Cumplimiento estricto de procedimientos y protocolos internos.
- Registro y seguimiento de incidentes en plataformas de monitoreo.

Requisitos:
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Deseable: Licenciatura en Criminología, Criminalística, Seguridad Pública o afín (en curso o concluida).
- Experiência en monitoreo de alarmas, CCTV, seguridad privada, centros de control o call center (deseable, no limitativo).
- Manejo básico de computadora y paquetería Office

📌 Analista de Monitoreo de Alarmas y Cctv (Las Arboledas)
🏢 Sg Monitoreo
📍 Las Arboledas