Importante empresa se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente y Logística para una unidad de negocio especializada en café, con enfoque en atención al cliente, coordinación operativa y seguimiento comercial, para asegurar un servicio eficiente y la satisfacción de los clientes.

Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura terminada en:
- Administración de Empresas
- Mercadotecnia
- Logística o carrera afín

Experiência:
De 2 a 4 años de experiência en:
- Atención a clientes / Customer Service
- Postventa o soporte comercial
- Coordinación logística o administración de rutas
- Seguimiento a incidencias y resolución de quejas
- Manejo administrativo de pedidos, facturación y control de inventarios
- Deseable experiência en empresas de consumo, alimentos y bebidas o servicios recurrentes

Conocimientos indispensables
- Procesos de servicio postventa
- Coordinación y optimización de rutas logísticas
- Control y seguimiento de pedidos
- Manejo de CRM o sistemas de gestión comercial




- Control básico de inventarios
- Facturación y seguimiento administrativo
- Excel intermedio

Principales funciones
- Seguimiento a clientes activos
- Atención de incidencias técnicas y operativas
- Coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos
- Planeación y optimización de rutas de entrega
- Coordinación con choferes o proveedores externos
- Seguimiento a pedidos, devoluciones y ajustes
- Registro de pedidos y servicios en sistema
- Apoyo en facturación y cobranza
- Elaboración de reportes de servicio y ventas
- Seguimiento a cotizaciones, renovaciones y oportunidades de crecimiento comercial

Ofrecemos

Sueldo de $14,000 mensuales libres
Prestaciones de ley desde el primer día
Estabilidad laboral y crecimiento profesional

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Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Customer Service (San Miguel Tecamachalco)
🏢 Cantera
📍 San Miguel Tecamachalco