YouMatter.mx es una empresa líder en suplementos alimenticios en México, comprometida con transformar la salud y el bienestar de las personas a través de productos innovadores y de alta calidad. Buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio al cliente y el estilo de vida saludable para integrarse a nuestro equipo.
Punto Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León.
Objetivo del puesto:
Brindar una experiência de compra excepcional a cada cliente, asesorándolo de manera personalizada sobre los productos Matter, impulsando las ventas y asegurando la correcta operación del kiosko para el cumplimiento de los objetivos comerciales.
ResponsabilidadesAtención y experiência al cliente
- Brindar atención personalizada identificando las necesidades de cada cliente.
- Asesorar sobre beneficios, ingredientes, usos y recomendaciones de los productos.
- Resolver dudas y manejar objeciones de manera efectiva.
- Realizar labor activa de venta y cierre de ventas.
- Generar experiências positivas que fomenten la recompra y fidelización.
Ventas y cumplimiento de objetivos
- Alcanzar metas de ventas, ticket promedio y piezas por ticket.
- Promover promociones, lanzamientos y campañas comerciales vigentes.
- Realizar activaciones, degustaciones y muestreos de producto.
- Dar seguimiento a indicadores comerciales y resultados diarios.
Conocimiento de producto
- Dominar las características, incentivos y aplicaciones de cada producto Matter.
- Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos y cambios de catálogo.
- Participar en capacitaciones y evaluaciones periódicas.
- Ser embajador de la cultura, valores y filosofía de Matter.
Operación del kiosko
- Apertura y cierre puntual del punto de venta.
- Manejo de caja, efectivo y terminal bancaria.
- Registro y control de ventas en sistema.
- Emisión de tickets y facturas.
- Mantener la limpieza, imagen y acomodo visual del kiosko.
- Resguardar mercancía, mobiliario y act