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Analista de Cobranza Telefónica

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG,



Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.

Nuestro equipo de Negociación y Cobranza

Gestiona activamente el acercamiento con los clientes para facilitar el pago de sus cuentas pendientes. Su objetivo principal es mantener un flujo constante de ingresos, minimizando el riesgo de cartera y maximizando la recuperación en todas las etapas del ciclo de cobranza, desde preventiva hasta la legal, siempre buscando formas respetuosas y eficientes de comunicarse con los clientes para resolver cualquier problema de pago de una manera colaborativa.

¿Cómo será tu día a día?
- Establecer contacto proactivo con clientes con pagos pendientes, para entender su situación y crear soluciones de pago viables que beneficien a ambas partes.
- Registrar y dar seguimiento detallado de gestiones, pagos y compromisos acordados.
- Proponer estrategias de pago personalizadas, incluyendo planes de pago flexibles o alternativas que se adapten a las circunstanci

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