Objetivo del puesto

Promover, asesorar y concretar servicios de enfermería a los clientes nuevos y activos, asegurando una atención de calidad al cliente y personal de enfermería de la empresa, el cumplimiento de metas establecidas y la fidelización de cada servicio de enfermería que tiene la empresa.

Funciones principales:Atender y asesorar al personal de enfermería y a clientes de manera, telefónica o digital.Detectar necesidades del personal de enfermería y del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.Realizar seguimiento con cada servicio de enfermería que tiene la empresa y sobretodo darle prioridad a los servicios que se deben cubrir con personal de enfermería apto para cada servicio.Mantener actualizada la información a los clientes.Cumplir con los objetivos diarios,



semanales y mensuales.Apoyar en la promoción y colocación de personal de enfermería para los servicios nuevos que vayan saliendo.Gestionar reclamos o devoluciones con trato cordial y eficiente tanto al cliente como al personal de enfermería.Participar en capacitaciones y reuniones.Gestionar la programación de turnos del personal de enfermería.Revisar asistencia del personal de enfermería.Coordinar el personal de enfermería para cubrir faltas, permisos, incapacidades y/o vacaciones.

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura terminada.
Lic. en enfermería

Habilidades: comunicación efectiva, persuasión, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados.

Competencias principal
Proactividad
Empatía y escucha activa
Resiliencia y tolerancia a la frustración
Organización y disciplina
Capacidad de adaptación

SUELDO:
$11,000 mensuales con Prestaciones de Ley a partir de los 90 días de antigüedad.

Lunes a domingo con dos descansos entre semana (modalidad home office, 1 vez al mes se acude a la oficina)

📌 Coordinadora y Supervisora de servicios de enfermería en CDMX (Juárez)
🏢 Importante empresa
📍 Juárez