Financiera Independencia pertenece a un grupo financiero mexicano, donde el valor humano es fundamental en su día a día. Por lo cual, deseamos tener a colaboradores comprometidos, honestos y con ganas de sumarse a nuestra FUERZA IMPARABLE como: Especialista en Ética Corporativa (Atención al Usuario Interno). Prestaciones y beneficios adicionales Sueldo bruto mensual de: $23,000 BRUTOS Prestaciones de ley + Protegido de vida Zona a Laborar: SANTA FE, ESQUEMA HIBRIDO. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm Formación Académica: Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Servicio Social. OBJETIVO DEL PUESTO Gestionar e investigar las incidencias de la línea ética y canales de atención interna para mitigar riesgos legales, operativos y reputacionales, transformando los casos en inteligencia organizacional que fortalezca la cultura, el liderazgo y el cumplimiento normativo. FUNCIONES PRINCIPALES - Administrar el canal de atención e incidencias éticas bajo estrictos criterios de confidencialidad y tiempo de respuesta, clasificando los reportes por nivel de riesgo y activando los protocolos correspondientes de Recursos Humanos para blindar a la empresa ante contingencias laborales.



- Dirigir y ejecutar el proceso de investigación de las denuncias recibidas conforme a la normativa laboral vigente y los procedimientos internos, realizando entrevistas a las partes implicadas y asegurando el debido proceso. - Garantizar el seguimiento y término formal de cada reporte, supervisando la ejecución de medidas disciplinarias, la comunicación de resoluciones a las partes involucradas (cuando proceda) y el debido registro en el sistema. - Consolidar la información de la línea ética para desarrollar tableros de control (dashboards) periódicos que permitan identificar patrones, monitorear la cultura organizacional y proveer insumos estratégicos para la toma de decisiones del Comité de Ética y la Dirección. Conocimientos teórico- técnicos: Atención al cliente Técnicas de entrevistas Análisis de información Elaboración de reportes cualitativos Captura de datos Trabajo en equipo. ¡Agradecemos tu interés y te deseamos la mejor de la suertes en tus procesos!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Especialista en Ética Corporativa Atención a Usuario Interno. (Álvaro Obregón)
🏢 Financiera Independencia
📍 Álvaro Obregón