Ateencion a Clientes Call center. (Miguel Hidalgo)

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19 ago
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Círculo
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Miguel Hidalgo

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Miguel Hidalgo

¡Únete a nuestro equipo! Analista de Atención a Clientes Call Center ¿Te apasiona brindar un servicio de excelencia? Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Atención a Clientes para nuestro Call Center, enfocado exclusivamente en la atención de clientes que ya cuentan con alguno de nuestros servicios. Ofrecemos: Sueldo competitivo. Prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación constante para tu desarrollo profesional. Prestaciones de ley superiores Utilidaades Dias adicionales de descanso Dia de cumpleaños Benefcicios y compensaciones Seguro de gastos menores Ambiente de trabajo vibrante y colaborativo, con un equipo que te respalda. Actividades:Serás el punto de contacto para clientes activos, brindando atención personalizada, resolviendo dudas y garantizando una experiencia de servicio de calidad. Esta posición es 100% atención a clientes (no ventas ni prospección). Responsabilidades: Brindar atención exclusiva y personalizada a clientes que ya cuentan con alguno de nuestros servicios. Atender y resolver dudas, solicitudes e incidencias de forma oportuna y profesional. Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente. Registrar y documentar cada interacción conforme a los procesos establecidos.



Horario: Manejamos un esquema de horario rotativo cada 15 días entre las siguientes opciones: 7:00 a.m. 4:00 p.m. 9:00 a.m. 6:00 p.m. 10:00 a.m. 7:00 p.m. Nota: se trata de una jornada normal con horario especial/rotativo cada 15 dias por lo que buscamos personas con disponibilidad y flexibilidad de horario. Zona a laborar polanco a 3 calles del metro polanco vacante 100% presencial Requisitos : Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (ATC) en call center o contact center. Manejo de algún CRM. Experiencia en manejo de tickets y seguimiento a clientes. Experiencia en manejo de llamadas de entrada (inbound). Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Actitud de servicio, empatía y capacidad de resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar bajo el esquema de horarios rotativos antes mencionado. ¡Si te identificas con este perfil, postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ateencion a Clientes Call center. (Miguel Hidalgo)
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