Empresa de consultoría y gestoría en diversas áreas administrativas se encuentra en búsqueda de talento para importante empresa de neumáticos, dedicada al surtido en llantas. ¡Intégrate como Operador de Plataforma eCommerce! Perfil requerido Licenciatura terminada en Marketing Digital eCommerce , Administración, Comercio, Mercadotecnia. Logística. 2 años de experiencia en operación de plataformas de venta en línea (Mercado Libre, Amazon, Aliexpress, Elektra, Wlamart, Tik Tok Shop, etc.) Gestión de cuentas en múltiples marketplace, atención postventa y catálogo digital. Experiencia en marketplaces específicos es un plus Conocimientos: Políticas de operación en marketplace (reembolsos, devoluciones, nociones básicas de términos y condiciones comerciales de plataformas Certificaciones: Diplomado en eCommerce, Marketing Digital, Ads en Amazon o Mercado Libre. Objetivo del puesto Gestionar, optimizar y monitorear la operación diaria de las cuentas en plataformas de venta online (marketplaces), asegurando que los productos estén correctamente listados, actualizados, disponibles, competitivos y cumpliendo con las políticas de cada canal. Su objetivo es maximizar ventas, minimizar incidencias operativas y mantener una experiencia positiva para el cliente. Funciones Gestión de productos, Alta y mantenimiento de catálogos (listados, descripciones, imágenes), actualización de precios, inventarios y promociones, revisión de publicaciones pausadas o rechazadas. Pedidos y logística, Monitoreo y gestión diario de órdenes, coordinación de surtido con almacén, generación y/o impresión de guías,



seguimiento a entregas y devoluciones. Atención postventa, Responder mensajes y reclamos de clientes, manejo de casos y tickets (garantías, devoluciones, cancelaciones), prevención de calificaciones negativas. Análisis y optimización, Revisión de métricas (conversión, visitas, devoluciones), reportes de ventas, stock, productos más vendidos, sugerencias de mejora en contenido, precios y campañas. Cumplimiento de políticas, Asegurar que las publicaciones cumplan las normas del marketplace, gestionar alertas de infracción o penalizaciones, mantener buena salud de la cuenta (rating, envíos a tiempo, cancelaciones). Habilidades y competencias Orientado a resultados Capacidad de aprendizaje autónomo Comunicación efectiva Trabajo en equipo Multitask Disponibilidad para jornadas extendidas en fechas principal Alta tolerancia a la rutina operativa Ofrecemos: Sueldo $19,000 a $20,000 brutos mensuales Pago quincenal Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, caja de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, póliza de servicios funerarios, convenios con diferentes establecimientos, vales de despensa 5 % del sueldo bruto, otorgados a partir de la firma del contrato de planta. Cotización al 100% ante el seguro social Oportunidad de crecimiento laboral Bono trimestral de acuerdo a resultados de negocio e individuales Horario: Presencial Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm (Home office)
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Operador de Plataforma eCommerce. (León)
🏢 ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO
📍 León