Técnico en soporte call center de paneles de alarma y sensores

ALTO MEXICO busca Técnico en soporte de paneles de alarma call center en Azcapotzalco, Ciudad de México

ALTO MÉXICO solicita: Soporte Técnico a Sistemas de Alarmas de seguridad Call Center

Ubicación: Corporativos Walmart

Prestaciones superiores a la ley

¿Quiénes somos?

En ALTO México trabajamos con empresas líderes como Walmart para garantizar la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y la gestión eficiente de riesgos. Somos una organización enfocada en soluciones integrales en seguridad, tecnología y cumplimiento, con presencia nacional e internacional.

Estamos en búsqueda de talento altamente especializado para integrarse a nuestro equipo técnico en el área de soporte a sistemas de seguridad.

Requisitos indispensables (postúlate solo si cumples al 100%):

Al menos MINIMO 2 años de experiencia en soporte técnico a sistemas de seguridad (intrusión, incendio, CCTV, control de acceso).Dominio AVANZADO de PC, sistemas de tickets, monitoreo y software técnico.Manejo de RPS, DLS (deseable certificación Bosch o DSC).Excel intermedio, Outlook, PowerPoint y sistemas de comunicación (Avaya u otros).Disponibilidad para turnos rotativos (matutino, vespertino y nocturno).Jornada de Turnos rotativos: Matutino, vespertino y nocturnoHorario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso ROLADO
(disponibilidad obligatoria): Turnos rotativos (mensual y posteriormente cada 3 meses):

-Turno matutino: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
-Turno vespertino: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
-Turno nocturno: 10:00 p.m.



a 6:00 a.m.

Funciones principales:

Atender y resolver incidencias en sistemas de alarmas, CCTV y detección de incendio.Configurar y dar mantenimiento a equipos remotos.Garantizar la continuidad operativa a través del monitoreo y soporte técnico en sitio o remoto.Coordinar con áreas internas para el óptimo funcionamiento de los sistemas.
Importante:

Este proceso incluye filtros técnicos y pruebas de conocimientos.

Solo se revisarán postulaciones de candidatos que cumplan con el perfil requerido.

Si no cuentas con la experiencia o habilidades solicitadas, te pedimos amablemente no postularte, para no afectar tu tiempo ni el del equipo de selección. Únete a ALTO México y contribuye a fortalecer la seguridad y operación de grandes corporativos

¿Qué ofrecemos?

Sueldo mensual bruto de $16,000. (SE REALIZARAN EXAMENES TEORICO - PRACTICO PARA CONTRATAR)Prestaciones de ley y superiores desde el primer día: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, utilidades.Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.Ambiente laboral profesional, participativo y de respeto en coorportativo de primer nivel.Estabilidad laboral con contrato directo.Oportunidades de capacitación y crecimiento, incluso internacional.Oficinas ubicadas en Toreo con fácil acceso.
Buscamos talento comprometido, técnico y profesional que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, retador y con sentido de propósito.

Postúlate con tu CV actualizado FEBRERO 2026

(NO SE RECIBIRAN SOLICITUDES QUE NO CUMPLAN CON EL PERFIL)

📌 Técnico de soporte de alarmas call center. (Azcapotzalco)
🏢 Reconocida empresa
📍 Azcapotzalco