Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones Aéreas y Marítimas con sólida experiencia en logística internacional, coordinación operativa y gestión de equipos, para asegurar la correcta ejecución de embarques de importación y exportación, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y altos estándares de servicio al cliente.

Esta posición será responsable de liderar las operaciones aéreas y marítimas, optimizar procesos, coordinar áreas internas y proveedores estratégicos, así como asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales.

Principales Responsabilidades:

- Supervisar y coordinar las operaciones de importación y exportación aérea y marítima.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de tránsito, procesos y estándares de calidad.
- Liderar al equipo operativo asegurando productividad, seguimiento y desarrollo.
- Coordinar con agentes aduanales, navieras, aerolíneas, transportistas y proveedores logísticos.
- Monitorear embarques end-to-end, anticipando riesgos y resolviendo incidencias.
- Asegurar el cumplimiento documental y regulatorio de comercio exterior.
- Implementar mejoras operativas y optimización de procesos.
- Dar seguimiento a KPI’s operativos y generar reportes de desempeño.
- Asegurar la correcta facturación y control de costos operativos.
- Mantener comunicación constante con clientes internos y externos.




- Gestionar escalaciones operativas y asegurar una atención oportuna.

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Aduanas o afín.
- Experiencia mínima de5 años en operaciones freight forwarding, con enfoque en aéreo y marítimo.
- Amplia trayectoria en logística, comercio exterior y aduanas.
- Experto en procesos y trámites aduaneros (revalidaciones de BL, Airwaybills, inspección previa de mercancías, liberación de mercancías ante recintos fiscalizados).
- Cumplimiento de regulaciones arancelarias y no arancelarias (ley aduanera, Incoterms), clasificación arancelaria.
- Coordinación de transporte terrestre, marítimo y aéreo
- Amplio conocimiento en Normas Oficiales Mexicanas (productos textiles, calzado, cosméticos, equipo médico).
- Conocimiento sólido en procesos de importación y exportación.
- Experiencia trabajando con navieras, aerolíneas y agentes de carga.
- Manejo de ERP/TMS o sistemas logísticos.
- Inglés avanzado.
- Excel intermedio/avanzado.

Indicadores de éxito (KPI's):

- Cumplimiento de tiempos de embarque
- Nivel de servicio al cliente
- Productividad del área
- Costos operativos
- Reducción de incidencias
- Cumplimiento documental
- Rentabilidad por operación

📌 Jefe de Operaciones Aduanales (Azcapotzalco)
🏢 FH logística simplificada
📍 Azcapotzalco