Somos una empresa mexicana del sector de hospitalidad enfocada en ofrecer experiencias de lujo a través de hoteles boutique ubicados en uno de los principales destinos turísticos del país.
Nos distinguimos por brindar un servicio altamente personalizado, atención al detalle y un ambiente exclusivo que combina diseño, confort y autenticidad.Gerente De HotelSALARIO: el salario se define en entrevista el rango es de 25,000 a 35,000 netos mensuales de acuerdo a experienciaZONA DE TRABAJO: san miguel de allende, GuanajuatoDeber Ser Del PuestoIntegrarse a un proyecto hotelero boutique de lujo con oportunidad de liderar la experiencia del huésped, impulsar la excelencia en el servicio, colaborar con un equipo comprometido y contribuir al crecimiento y posicionamiento de una propiedad exclusiva en San Miguel de Allende.Requisitos del PuestoContar con licenciatura terminada o tituladoEl dominio del inglés es indispensable.
mantener conversación en inglesExperiencia 2 a 5 años como tal: Gerente Giro hoteleroSeguridad higiene y normatividad hoteleraSERIA UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN: hotelería boutique o de lujo.Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictosDisponibilidad de HorarioPreferente vivir en zona de trabajo san miguel de allende, GuanajuatoDisponibilidad para laborar fines de semana y días festivos, con descanso entre semana cuando la operación lo requiera.Disponibilidad para atender situaciones operativas fuera del horario habitual cuando sea necesario.Beneficios Por Parte De La EmpresaPrestaciones de ley: imss, aguinaldo, Prima vacacional etcSalario competitivoEn caso de ser de otra ciudad se te apoya con renta 5,000 pesos al mesBono anual por desempeño del 10% al 15%, con base en indicadores de satisfacción del huésped, Guest Reputación,



upselling y clientes repetitivos.Oportunidad de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.Responsabilidades Del PuestoDirigir la operación diaria del hotel, asegurando altos estándares de servicio en las 10 suites y áreas comunes, alineados con la identidad boutique de la propiedad.Diseñar, curar y supervisar el recorrido completo del huésped desde la reserva y pre-llegada hasta el check-out y seguimiento post-estadía anticipando necesidades y personalizando cada detalle.Liderar y desarrollar al equipo del hotel (front office, ama de llaves, mantenimiento), fomentando una cultura de servicio genuino y atención al detalle.Gestionar la relación con proveedores externos de lavandería, mantenimiento y otros servicios, asegurando calidad y eficiencia de costos.Dar seguimiento al presupuesto operativo y a los indicadores clave del hotel: ocupación, NPS/reseñas y rentabilidad operativa.Atender y resolver de forma proactiva cualquier incidencia o solicitud especial del huésped, aplicando protocolos de recuperación de servicio con estándares Forbes Five-Star.Garantizar el cumplimiento normativo, de seguridad y de estándares de calidad (protocolos migratorios, protección civil, salud e higiene) junto con el departamento de Recursos Humanos.Representar al hotel ante la comunidad local, cámaras de turismo y aliados estratégicos, fortaleciendo su reputación dentro del ecosistema de hospitalidad de San Miguel de Allende.Reportar de manera periódica a la Dirección /Propietaria sobre desempeño operativo y de experiencia del huésped.Actitudes / Competencias (si cuentas con diplomas o certificaciones sería un plus)Liderazgo y gestión de equiposExcelencia en el servicio y experiencia del huéspedOperación hotelera y estándares de calidad.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 35 y 50 añosPalabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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📌 Gerente De Hotel De Lujo En San Miguel Allende Guanajuato - Salario Competitivo, Prestaciones De Ley (San Miguel de Allende)
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📍 San Miguel de Allende