Comercializador Automotriz busca tu talento
solicitamos
EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Zona de trabajo Toyota Mil Cumbres
Requisitos
Lic. administración de empresas, Lic. Mercadotecnia, o a fin.
Experiencia en calidad y atención al clientes
Habilidades
Responsabilidad
Orientación al cliente
Honestidad
Funciones
Aplicar la encuesta de salida en cada venta.
Realizar llamadas de seguimiento con los clientes en el área de ventas.
Capturar mensual de índice de satisfacción de los clientes en el área de venta y de postventa.
Realizar llamadas de seguimiento a los clientes de postventa.
Manejar quejas derivadas de VOC voz del cliente personales y seguimiento a llamadas telefónicas.
Encontrar la causa raíz donde surgió el problema de la queja del cliente.
Administrar fondos de buena voluntad para la satisfacción de la queja.




Generar indicadores mensuales para tomar una decisión respecto a la mejora.
Revisar mensualmente el índice de satisfacción en postventa y revisión de exclusiones.
Ofrecemos
Sueldo fijo de 12,983.70 brutos mensuales
Prestaciones de Ley
Oportunidad de desarrollo y crecimiento
FORMA PARTE DE GRUPO FAME
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutiva de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Grupo Fame de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ejecutiva de Atención al Cliente (Morelia)
🏢 Grupo Fame
📍 Morelia