Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L'Agent - Soutien commercial aidera principalement les agents de voyages basés en Amérique latine dans la vente de vols Air Canada à leurs clients, en particulier au Mexique. Nos partenaires de distribution, les agents, recherchent principalement des conseils concernant les horaires de vol, les produits, les tarifs, les procédures de billetterie ou les offres de groupe. Les agents de soutien aux ventes jouent un rôle clé dans la promotion de nos produits et services et sont les ambassadeurs de première ligne d'Air Canada. Le titulaire du poste aidera nos gestionnaires de comptes clés et notre directeur de pays dans certaines activités commerciales.

Responsabilités

Aider nos Agents - Comptes principaux et nos clients en Amérique Latine, avec une attention particulière sur le Mexique.




Fournir du soutien aux groupeurs, aux agences de voyages en ligne, aux sociétés de gestion de voyages et aux voyagistes.
Gérer les réservations et la billetterie pour les groupes.
Traiter les dossiers passagers et les billets individuels.
Demeurer au fait des règlements et des politiques d’Air Canada relatives aux billets.
Réviser et distribuer le bulletin Flash interentreprises.
Préparer et annoncer nos tarifs promotionnels.
Mener des analyses comparatives avec d’autres transporteurs.
Préparer les rapports des ventes à partir de données provenant de diverses sources.
Effectuer le suivi des chiffres et l’analyse des statistiques de ventes.
Préparer et mettre à jour les présentations sur les produits pour l’équipe des Ventes.
Fournir des chiffres et des données en vue de soutenir les réunions d’examen et les décisions stratégiques en matière de ventes.
Aider l’équipe des Ventes lors d’activités extérieures (p. e

📌 Agent - Soutien commercial (Ciudad de México)
🏢 Air Canada
📍 Ciudad de México