ACTIVIDADES
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de Recepción.
Garantizar una atención y servicio de calidad a los huéspedes.
Supervisar procesos de checkin, checkout, reservaciones y asignación de habitaciones.
Coordinar y capacitar al equipo de Recepción.
Dar seguimiento a quejas, solicitudes e incidencias de huéspedes.
Supervisar cargos, cortes de caja y manejo de ingresos del área.
Coordinar con Ama de Llaves, Reservaciones, Mantenimiento y demás departamentos.
Elaborar y analizar reportes de ocupación, ingresos y operación.
Asegurar el cumplimiento de estándares, políticas y procedimientos del hotel.

REQUISITOS
Residencia en Cancún o Isla Mujeres.
Licenciatura en administración, turismo o afín.
Disponibilidad de Horario
Inglés avanzado
Manejo de Kpis de calidad, satisfacción, etc.
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📌 Jefe Recepción (Isla Mujeres)
🏢 Importante empresa del sector Hotelero
📍 Isla Mujeres