ACTIVIDADES
Garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
Dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
Dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
Verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
Dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
Detectar áreas de oportunidad en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

REQUISITOS
Licenciatura concluida en Ingeniería en Electrónica,



Electricidad, Industrial o en Sistemas.
2 años de experiencia en atención a clientes gestión y seguimiento de proyectos.
Licencia de automovilista vigente Manejo de estandar.
Disponibilidad para viajar.

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