Descripción de la empresa
Intralix es una empresa líder a nivel nacional, 100 mexicana, con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de tecnología de GPS avanzado y aplicaciones a medida para la industria del transporte terrestre de carga.

Buscamos talento que quiera crecer en un entorno tecnológico dinámico y orientado a la innovación.

Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Customer Success, te encargarás de acompañar a los clientes en todo el ciclo de uso de nuestras soluciones, asegurando que obtengan el máximo valor de la tecnología de Intralix. En tu día a día, harás seguimiento proactivo de cuentas, coordinarás reuniones de revisión de resultados, resolverás incidencias básicas en la plataforma y canalizarás necesidades hacia los equipos técnicos y comerciales. También analizarás datos de uso y rendimiento de los servicios para proponer mejoras que aumenten la satisfacción y la retención.

Requisitos
Aptitudes sólidas en satisfacción y retención de Clientes, con enfoque en relaciones a largo plazo.
Aptitudes en atención y soporte a clientes Customer Support, ofreciendo acompañamiento cercano y gestión organizada de solicitudes.




Experiencia en gestión de cuentas Account Management, incluyendo seguimiento de objetivos, coordinación con áreas internas y mejora continua del servicio.
Aptitudes analíticas para interpretar datos de uso, identificar oportunidades de optimización y elaborar informes claros.
Se valorará experiencia previa en empresas tecnológicas, soluciones SaaS, IoT o telemática, así como estudios en administración, ingeniería, tecnología o áreas afines.
Capacidad para comunicarte de forma clara, trabajar en equipo, gestionar prioridades y manejar herramientas digitales de CRM y ofimática.

Ofrecemos
Sueldo Competitivo
Bono Trimestral con base a resultados
Crecimiento profesional

Ubicación El Colli Urbano en Zapopan, Jalisco.
Horario Lunes a viernes de 0830 am a 530 pm sábado de 0900 a 1200 pm

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de customer success para el sector de Atencion a clientes en la empresa Intralix de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ejecutivo de customer success (Zapopan)
🏢 Intralix
📍 Zapopan