Importante empresa del sector médico se encuentra en busca de

Ejecutivo de servicio al cliente sector médico

Objetivo del puesto

Ser el enlace con el cliente, dando seguimiento a sus necesidades, a lo establecido en el contrato, impulsando las ventas y desarrollando negocio, para tener presencia en el mercado y coadyuvar al crecimiento de la Organización.

Funciones del puesto

1. Atención y fidelización de clientes Visitar el hospital para mantener buenas relaciones con el personal, vigilar que se cumpla lo acordado en el contrato y asegurar que el cliente esté satisfecho.

2. Análisis de oportunidades Recopilar información sobre cómo opera el hospital su capacidad, necesidades y normas para proponer mejoras y generar nuevos negocios.

3. Impulso de ventas Promover el consumo de los productos en el hospital para asegurar que se alcancen las cuotas del contrato e incrementar las ventas.

4. Mantenimiento y limpieza de área Supervisar que el cuarto séptico y el equipo de maceración estén siempre limpios y ordenados, coordinando el aseo con el equipo del hospital.

5. Gestión de fallas y reportes Recibir las quejas o problemas presentados, coordinar con las áreas correspondientes y darles seguimiento hasta que queden 100 resueltos.

6. Control de inventario y abasto Revisar periódicamente cuánto producto hay en el hospital y en almacén para evitar que se queden sin insumos o que tengan que hacer compras de emergencia.

7.



Capacitación al personal médico Enseñar a doctores y enfermeras a usar correctamente los equipos e insumos mediante demostraciones prácticas y atención a sus dudas.

8. Reportes y estrategia Medir y analizar datos de consumo, fallas, inventarios y caducidades para tomar decisiones que mejoren el servicio.

Horario

Lunes a viernes de 9am a 7pm Completa disponibilidad.

Requisitos

Técnico en Enfermería, Ingeniería Biomédica, Técnico Ventas, Técnico Mecatrónica, Técnico Ciencias de la salud o a fin.
Completa disponibilidad para viajar y trasladarse.
Disponibilidad para brindar atención los fines de semana.
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento de temas médicos, así como insumos y procedimientos.

Ofrecemos

15,039 Mensuales brutos.
Comisiones de hasta 11,250 de acuerdo al cumplimiento de KPIS.
Prestaciones de ley.
260 Vales de gasolina
Vales de despensa 5
Fondo de ahorro 9
Seguro de gastos médicos familiares directos.
Confiable de vida.
Contrato por tiempo indeterminado.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de servicio al cliente para el sector de Medicina Salud en la empresa DCH KnowWho de Guanajuato. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ejecutivo de servicio al cliente Sector Médico (Guanajuato)
🏢 DCH KnowWho
📍 Guanajuato