FuncionesPlanificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.Administrar portales de clientes y gestionar incidencias operativas.Supervisar el uso, mantenimiento y control de unidades y recursos operativos.Implementar acciones de mejora continua, seguridad patrimonial y prevención de pérdidas.Participar en procesos de capacitación, desarrollo y seguimiento del personal operativo.Elaborar y coordinar la planeación diaria y semanal de rutas, considerando disponibilidad de unidades,



operadores y restricciones del servicio.Supervisar en tiempo real la ejecución de los servicios asignados mediante plataformas digitales y sistemas de geolocalización.RequisitosManejo básico de computadora y dominio de paquetería Office (Word, Excel y Outlook).
Experiencia en el uso de sistemas de gestión y localización (GPS, Google Maps, Waze u otros similares).
Conocimiento en aplicaciones móviles de gestión de entregas y monitoreo.Experiencia en coordinación de personal operativo y logística.Licencia de conducir tipo B o C vigente.
(Chofer, mercantil o similar)Experiencia mínima de 6 meses como supervisor de procesos logísticos.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.Oportunidades de crecimiento profesional.Prestaciones de ley.Pagos puntuales.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Kata Logistics.
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📌 Supervisor Operativo (Mérida)
🏢 Kata Logistics
📍 Mérida