En Grupo Misol estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como Responsable de Garantías, quien será responsable de llevar la administración, control y seguimiento de los cobros de garantías a planta, así como verificar la calidad de los trabajos realizados, asegurando el correcto seguimiento de cada proceso.

Principales actividades
Administrar y dar seguimiento a los procesos de garantías.Integrar y revisar la documentación necesaria para el trámite de garantías.Dar seguimiento a reclamaciones y cobros de garantías ante planta.Revisar que los trabajos realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos.Mantener actualizado el control de garantías y su estatus.Dar seguimiento a los procesos hasta su conclusión y pago.Revisar información y documentación para evitar rechazos o inconsistencias.Mantener comunicación con las áreas involucradas en los procesos de garantía.Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.Apoyar en la mejora continua de los procesos de Postventa.Cumplir con los procedimientos y políticas establecidos por la marca.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.Experiencia: 1 a 3 años en puestos administrativos, calidad, garantías, postventa o áreas relacionadas.Manejo de computadora y paquetería Office.Capacidad para trabajar con documentación y seguimiento de procesos.Habilidad para el análisis y solución de problemas.Organización y atención al detalle.Licencia de conducir vigente.Saber conducir automóvil.
Ofrecemos
Esquema de incentivos/comisiones de acuerdo con resultados y facturación.Prestaciones de ley.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.

📌 Garantias (Torreón)
🏢 Empresa reconocida
📍 Torreón