Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
Solicita:
• Instructor Call Center | Querétaro

Objetivo:
• Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa
Perfil:
• Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
• Experiencia deseable en Call Center.
• Experiencia como Formador, Instructor o Capacitador.
• Experiencia en impartición de cursos presenciales.
• Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.

Funciones:
• Impartir capacitaciones.
• Diseñar material didáctico.
• Seguimiento al desempeño de nuevos ingresos.
• Detectar necesidades de capacitación.
Conocimientos:
• Paquetería Office
• Manejo de grupos
Técnicas didácticas
• Desarrollo de contenidos

Habilidades:
• Proactividad
• Orientación al cliente
• Analítico
• Resolutivo
•

Técnicas didácticas
• Desarrollo de contenidos

Habilidades:
• Proactividad




• Orientación al cliente
• Analítico
• Resolutivo

Horario:
• Lunes a sábado - Turnos rotativos (9:00 am - 9:00 pm)
• Modalidad: Presencial

Ofrecemos:
• Ingresos de hasta $14,000 brutos mensual (sueldo base + bono por desempeño)
• Bono único de $5,000 tras certificarse
• Prestaciones de ley
o Seguro social
o Vacaciones
o Aguinaldo
o Prima vacacional
• Seguro de vida
• Contrato directo con la empresa
• Actividades recreativas y motivacionales
• Servicio médico dentro de la empresa

Zona a laborar:
Zona industrial, Santiago de Querétaro, Qro.

Si estas interesado/a postúlate por este medio para ser contactado
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Instructor (Tequisquiapan)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Tequisquiapan