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Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.La misión del puesto es garantizar la máxima eficiencia y soporte operativo a la fuerza de ventas B2B en el mercado mexicano, de USA y Centroamérica.
El objetivo principal es liberar al equipo comercial de tareas administrativas.Trabajo 100% remoto (home office).
¿Cómo será tu día a día?
El objetivo principal es liberar al equipo comercial de tareas administrativas.Manejo y priorización de la bandeja de entrada de correo asignada a México, USA y Centroamérica, garantizando tiempos de respuesta óptimos pero de forma eficienteSoporte de primer nivel a las agencias partner para consultas operativas y asistencialesGestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC, Supply y FactageProcesar la activación de las agencias que se registran en nuestro programaManejo y seguimiento del calendario de eventos, incluyendo la gestión de pagos a proveedores y partnersControl y gestión del documento de gastos del departamento¿Qué buscamos?




Mínimo 1-2 años de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen, valorable experiencia previa trabajando con Agencias de Viajes o en el sector turísticoComunicación y Atención al Detalle.
Alto nivel de interlocución escrita y oral.
Capacidad para garantizar transparencia en la comunicaciónOrganización y Disciplina.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomíaOrientación a Resultados: Mentalidad de apoyo directo a los objetivos de ventaImprescindible residencia en Ciudad de México o GuadalajaraDisponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades¿Por qué Civitatis?
Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en españolEspíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo.
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Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativosPodrás disfrutar de nuestras más de ****** actividades con un super descuentoEn Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona.
Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil cualificado requerido.
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