En Human Security buscamos al próximo Gerente Nacional de Operaciones, con sólida experiencia en el sector de seguridad privada, capaz de liderar y controlar la operación a nivel nacional, garantizando la continuidad, calidad y rentabilidad de los servicios.
Buscamos un perfil con fuerte orientación operativa, liderazgo de equipos y experiencia en la gestión de operaciones nacionales o multisede, que contribuya al fortalecimiento de la operación y la relación con clientes estratégicos.
Responsabilidades principales
Dirigir, supervisar y controlar la operación nacional de los servicios de seguridad privada, asegurando cobertura, continuidad y calidad del servicio.
Liderar equipos operativos integrados por Gerentes Regionales, Gerentes de Plaza y Operaciones.
Desarrollar e implementar estrategias operativas enfocadas en la mejora continua.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, normatividad y servicio.
Supervisar indicadores de desempeño, productividad y rentabilidad.
Supervisar la cobertura de los servicios, incidencias y necesidades de personal operativo a nivel nacional.
Gestionar presupuestos y optimizar recursos operativos.
Atender clientes estratégicos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Atender situaciones críticas y tomar decisiones oportunas para garantizar la continuidad de la operación.
Coordinar acciones con las áreas de Recursos Humanos, Comercial, Jurídico y Administración.
Identificar riesgos operativos e implementar acciones preventivas y correctivas.




Dar seguimiento a planes de mejora y proyectos estratégicos.
Requisitos
Lic. concluida en Administración, Seguridad Pública, Ingeniería, Derecho, Criminología o afín.
Deseable maestría o diplomado en seguridad, administración o gestión operativa.
Mínimo 7 años de experiencia en puestos gerenciales o directivos, con al menos 5 años en operaciones dentro del sector de seguridad privada.
Experiencia comprobable liderando operaciones nacionales o multisede.
Experiencia en manejo de plantillas operativas numerosas.
Conocimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y regulaciones estatales.
Experiencia en manejo de indicadores operativos y control presupuestal.
Alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes estratégicos.
Disponibilidad para viajar de manera frecuente a nivel nacional.
Manejo intermedio de herramientas administrativas y reportes.
Deseable experiencia previa en Fuerzas Armadas, seguridad pública, seguridad patrimonial o corporativa.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Crecimiento profesional y estabilidad laboral
Participación en proyectos estratégicos de crecimiento nacional.
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📌 Gerente Nacional de Operaciones Giro Servicios de Seguridad (Ciudad Apodaca)
🏢 Human Staff
📍 Ciudad Apodaca