Encargado de darles un buen recibimiento a los huéspedes para que se sientan a gusto desde el primer momento. Buscamos personal con una imagen cuidada, ya que son la cara visible del hotel, tienen dominio al menos de una lengua extranjera, excelentes habilidades comunicativas y de servicio al cliente, conocimientos básicos en administración y ventas, invitan a los clientes a disfrutar de todos los productos y servicios que ofrece el hotel. Tareas a realizar de manera general Brindar información del hotel. Sobresaliente atención al cliente, ser un plus para los huéspedes Dar la bienvenida a los huéspedes, resolver dudas y atender sus necesidades. Gestión de reservas y cancelaciones Administrar las reservas recibidas por teléfono, correo electrónico u otros medios. Checkin y checkout Registrar la entrada y salida de los huéspedes, entregarles las llaves y facturarlos.



Resolución de incidencias Gestionar y solucionar imprevistos, quejas o solicitudes . Facturación y cobro Preparar recibos y cobrar las facturas Comunicación con otros departamentos Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias. Revisión de llegadas Revisar las llegadas del día y comunicar peticiones especiales a pisos. Control de caja Gestionar el material del mostrador y realizar el control de caja. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Corporativo de Hospedajes Scott de Oaxaca de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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