Automaya Montejo busca integrar a su equipo un Asesora de Servicio con experiencia sólida en postventa automotriz, orientado a resultados y comprometido con brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes.
La posición será responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de servicio desde la recepción de la unidad y apertura de la orden de servicio, hasta el seguimiento de los trabajos realizados y la entrega del vehículo, asegurando una comunicación clara, oportuna y una atención de alto nivel.
Requisitos y experiencia
Mínimo 3 años de experiencia como Asesora de Servicio en agencia automotriz.
Experiencia indispensable en procesos de postventa.
Experiencia en atención y seguimiento de clientes.
Conocimientos de mecánica automotriz para brindar asesoría al cliente.
Manejo de CRM o sistemas internos.
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca terminada en área administrativa o ingeniería.
Licencia de conducir vigente.
Perfil comercial, con experiencia en venta consultiva y venta cruzada.
Excelente comunicación, empatía y manejo de objeciones.
Principales responsabilidades
Recibir al cliente y realizar la apertura de la orden de servicio.




Identificar las necesidades de la unidad y del cliente.
Dar seguimiento puntual al vehículo durante su permanencia en taller.
Mantener informado al cliente sobre avances, presupuestos y cualquier cambio en los trabajos.
Promover servicios adicionales, aditivos y refacciones de desgaste.
Realizar la entrega de la unidad explicando los trabajos efectuados.
Contribuir al cumplimiento de indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.
Ofrecemos
Sueldo base esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Relevante Esta posición requiere experiencia comprobable como Asesora de Servicio en agencia automotriz. Únicamente se considerarán postulaciones que cumplan con este requisito y que sean residentes de Mérida, Yucatán.
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📌 Asesor de Servicio Automotriz (Mérida)
🏢 Avasa
📍 Mérida