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Objetivo del puestoEl Credit and Collection Representative es responsable de gestionar las actividades de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación oportuna de los pagos de los clientes. Asimismo, brinda soporte en la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y conciliaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos financieros y al mantenimiento de una cartera sana para la compañía.

Principales responsabilidades

Dar seguimiento a las facturas pendientes de pago para asegurar su recuperación en tiempo y forma.

Enviar estados de cuenta a clientes y validar que las facturas se encuentren registradas correctamente para pago.

Atender y resolver dudas, incidencias o discrepancias relacionadas con facturación y pagos.

Analizar facturas con problemas y compararlas con las órdenes de compra para gestionar correcciones o refacturaciones cuando sea necesario.

Ingresar facturas en portales de clientes y enviar la documentación requerida para la autorización de pago.

Confirmar,



identificar y registrar correctamente los pagos recibidos.

Monitorear la cartera vencida y dar seguimiento a cuentas con atraso.

Notificar oportunamente al área comercial sobre cuentas vencidas o situaciones que requieran atención especializada.

Dar seguimiento a complementos de pago y documentación relacionada.

Mantener actualizada la información de cobranza y los registros de las gestiones realizadas.

Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y reducción de riesgos crediticios.

Requisitos del puestoEscolaridadLicenciatura concluida en:

Administración de Empresas

Actuaría

Negocios Internacionales

Ingeniería en Gestión Empresarial

Carreras afines

Experiencia

Experiencia en facturación.

Experiencia en procesos administrativos.

Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).

Conocimientos técnicos

Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Manejo de portales de clientes para recepción y seguimiento de facturas.

Conocimientos básicos de cuentas por cobrar y conciliación de pagos.

Idiomas

Inglés intermedio a avanzado (deseable).

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📌 Representante de Crédito y Cobranza (Ciudad de México)
🏢 RS GROUP
📍 Ciudad de México