SOLICITAMOS AGENTES BILINGÜES (INGLÉS BÁSICO/INTERMEDIO)

COSTUMER SERVICE (E-COMMERCE - (PLATAFORMA #1 DE VIDEOS)

Funciones del puesto:

Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección de E-commerce en la plataforma numero 1# en videos actualmente.

Tus actividades incluyen:
Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.
Brindar seguimiento a incidencias.
Escalar casos cuando sea necesario.
Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.

La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2-B1 (básico-intermedio).

Horarios disponibles (elige el tuyo):
Lunes a domingo
MATUTINO: 8:00 AM A 5:00PM
10:00 AM A 7:00PM
VESPERTINO: 1:00PM A 10:00PM
2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)!

Sueldo y bonos:
Sueldo base mensual: $9,453
Bono fijo de idioma: $2,047
Bono de productividad del 15%




Vales de despensa 4%
Prestaciones de ley
Capacitación
Pago quincenal

Incentivos
Contrato firmado antes de iniciar
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el día 1
Confiable de vida
Servicio médico y psicológico

Requisitos
Bachillearto concluido
Experiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)
Haber trabajado con procesos, validaciones o políticas internas
Inglés nivel A2-B1 (básico-intermedio)

Pase directo / experiencia deseable:
E-commerce
Moderación de contenido
Servicios digitales
Validación de políticas internas
Auditorías de calidad

Ubicación

Plaza Toreo Torre A, piso 7

DATOS IMPORTANTES:
1.- La capacitación se llevara en un horario de 10:00am a 6:00pm
J-18808-Ljbffr

📌 Agente Bilingue Costumer Service Horarios Matutinos Vespertinos Miguel Hidalgo
🏢 Konecta México
📍 Miguel Hidalgo