Somos un grupo de empresas de tecnología y buscamos un HR Operations Specialist Perfil analítico, con experiencia levantando procesos y criterio para cuestionar el problema antes de resolverlo.

Operamos varias empresas con áreas muy distintas entre sí: tecnología, producto, contabilidad, legal, atención a clientes, marketing y administración. Esta posición es la que mantiene esa operación mapeada, documentada y vigente.

Procesos y documentación
• Documentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consulta
• Identificar brechas de estructura, procesos o herramientas, y priorizarlas según su impacto en el negocio

Diagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que mejor resuelve la necesidad: una persona adicional, rediseño de proceso, redistribución de funciones o configuración de herramienta
• Definir perfiles, funciones y KPIs de puesto, ligados al resultado de negocio que cada uno debe generar
• Revisar periódicamente que cada puesto siga alineado a la necesidad de negocio que lo originó
• Herramientas de gestión de personas, procesos, proyectos y administración: configuración, permisos, reportes y automatización de tareas repetitivas
• Análisis y medición:



construcción de indicadores y tableros de seguimiento en hoja de cálculo
• Deseable: Monday, Jira, Notion o alguna plataforma de gestión de personas (HRIS)

Licenciatura concluida en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín
• Tres años o más de experiencia en recursos humanos o gestión de personas
• Dentro de esa experiencia, haber trabajado en procesos, mejora continua, gestión de proyectos, análisis de negocio o gestión organizacional
• Haber levantado y documentado procesos de negocio: poder explicar un caso propio, cómo estaba antes, qué rediseñaste y cómo quedó con responsable asignado
• Experiencia definiendo funciones, perfiles de puesto o indicadores, con capacidad de explicar el criterio con el que los construiste
• Haber sido responsable de configurar y dejar funcionando una herramienta de gestión: cómo se organiza, quién accede a qué, qué información arroja y qué automatiza
• Deseable: experiencia en tecnología o en entornos multiempresa, inglés de lectura para documentación de herramientas

Presencial en Monterrey, Presente León, jornada completa
• Dentro del área de Operations y Recursos Humanos
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📌 Operations / Hr Specialist Monterrey
🏢 Lagersoft
📍 Monterrey