Perfil de Puesto: Dispatcher (CEDIS Mercado Libre Tlalnepantla)
Coordinar, monitorear y asegurar la correcta asignación y salida de rutas de primera milla, garantizando entregas en tiempo, optimización de recursos y cumplimiento de los SLA establecidos por Mercado Libre.
Funciones principales
Asignar rutas a operadores de recolección.
Monitorear en tiempo real unidades y operadores
Dar seguimiento a incidencias: retrasos, rechazos, devoluciones o fallas de unidad.
Comunicación constante con operadores, líderes de ruta y supervisores.
Validar estatus en sistemas (check-in / check-out de rutas).
Control de tiempos, volumetría y productividad diaria.
Reporte de indicadores operativos (OTIF, entregas exitosas, incidencias).
Cumplimiento de protocolos y procesos internos del CEDIS.
Requisitos
Escolaridad:Bachillerato terminado (deseable carrera técnica o licenciatura trunca).
Experiência mínima de 2 año como dispatcher, monitorista o coordinador de rutas.
Experiência en logística, primera milla o paquetería (Amazon, Mercado Libre, DHL, Estafeta,



FedEx, 99 Minutos, etc.).
Manejo básico-intermedio de Excel.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en el Cedis mencionado
Conocimientos deseables
Operación de CEDIS.
KPIs logísticos (SLA, OTIF, fill rate).
Uso de sistemas de rastreo y control de rutas.
Gestión de incidencias y servicio al cliente interno.
Competencias principal
Organización y planeación.
Comunicación evidente y directa.
Toma de decisiones rápida.
Atención al detalle.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Ofrecemos(ajustable según vacante)
Sueldo competitivo $12,000.00 netos
Herramientas de trabajo
Pago de plan celular mensual
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro de la operación.
Capacitación en procesos Mercado Libre.
WPP:
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher Tlalnepantla De Baz
🏢 Always On Time
📍 Tlalnepantla de Baz