Requisitos

Bachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica, atención al cliente o recuperación de cartera.Deseable experiencia en cobranza educativa.Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.Habilidad de negociación y manejo de objeciones.Manejo básico de computadora y sistemas de gestión.Capacidad para organizar y dar seguimiento a cartera.Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Actitud de servicio, empatía, responsabilidad y compromiso.
Principales actividades

Contactar telefónicamente a estudiantes con pagos pendientes.Informar sobre saldos,



fechas de pago y alternativas disponibles.Dar seguimiento a la cartera asignada y a los compromisos de pago.Negociar acuerdos y alternativas para la regularización de adeudos.Atender dudas e inquietudes relacionadas con pagos y estados de cuenta.Registrar correctamente cada gestión realizada en el sistema.Realizar seguimiento a convenios, promesas y acuerdos de pago.Mantener actualizada la información de la cartera.Cumplir con los indicadores de recuperación, productividad y calidad establecidos por el área.
Ofrecemos

Sueldo base.Esquema de comisiones.Prestaciones de ley.Capacitación.Estabilidad laboral.Destacado ambiente de trabajo.Oportunidad de crecimiento cualificado.
Horario

Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Modalidad: Presencial.

📌 Gestor De Cobranza Telefónica Juárez (Ciudad Juárez)
🏢 Empresa reconocida
📍 Ciudad Juárez