Buscamos un Becario de Gestión de Incidencias para incorporarse en nuestro equipo de soporte.
En esta posición, serás responsable de gestionar y resolver diversas incidencias técnicas que surjan en el día a día.
Tu labor consistirá en identificar, documentar y resolver problemas técnicos de manera optimizado, colaborando estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado a la solución para abordar los desafíos que se presenten.
Deberás mantener un registro exacto de todas las incidencias y asegurarte de que cada una sea manejada con la mayor eficacia posible.
Además, será fundamental tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los distintos departamentos involucrados.

Se busca un perfil con habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como una actitud servicial y comprometida.
Experiencia previa en gestión de incidencias, aunque no sea estrictamente necesaria, será valorada positivamente.




Se espera que puedas trabajar bajo presión y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.

El trabajo será de tipo presencial, y se espera que asistas a las reuniones y sesiones de trabajo programadas.
Si tienes un interés genuino en el campo de la gestión de soporte técnico y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, esta oportunidad podría ser idóneo para ti.

Aporta tu talento y tu pasión para contribuir al éxito de nuestro equipo.
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