Agente de Call Center
Ubicación: Zona Galerías
Ramón del Valle no 101, Col. Colinas de San Jerónimo, Monterrey Monterrey, 64630 Actual león, N.L.
Descripción del puesto
Forma parte de un equipo dinámico y orientado al servicio. Buscamos personas responsables, con actitud positiva y gusto por la atención al cliente.
Tu función principal será brindar soporte y resolver solicitudes mediante correo electrónico, llamadas y WhatsApp, además de colaborar con distintas áreas internas para ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes.
Funciones principales
Atención a clientes vía correo, llamadas y WhatsApp
Aplicación de saldos y apoyo en procesos de facturación
Registro y seguimiento de incidencias o fallas en TPVs
Trabajo en equipo y coordinación con otras áreas
Requisito
Experiência: No necesaria (¡te capacitamos!)
Manejo de Outlook y herramientas de cómputo
Facilidad de palabra y buena redacción




Disponibilidad de horario y capacidad para trabajar bajo presión
Persona responsable, organizada y con actitud de servicio
Compensación y Beneficios
Sueldo base: $9,577.22 brutos mensuales
Bono: $350 semanales
Bono por desempeño (KPI): $4,237 mensuales
Vales de despensa: $1,413 mensuales
Aguinaldo 30 días
Prima vacacional 35%
Confiable de vida
IMSS al 100%
Caja de ahorro y convenios
Reparto de utilidades
Oportunidades reales de crecimiento profesional
*Descanso: Sábado o domingo (rotativo)
Sueldo: $9,577.00 - $15,214.22 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Días de maternidad superiores a los de la ley
Horarios versátiles
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Monterrey (México)
🏢 GRUPO ORSAN
📍 México