Experiência en soporte a aplicaciones críticas o plataformas transaccionales
Capacidad analítica para diagnóstico de problemas técnicos
Manejo de bases de datos SQL / Oracle (consultas, troubleshooting)
Consumo y prueba de APIs (Postman, SoapUI)
Conocimientos básicos de Linux / Unix para revisión de procesos y servicios
Conocimientos básicos de redes: HTTP, SSL/TLS, certificados digitales
Conocimiento en ITIL: gestión de incidentes, problemas y cambios
Documentación de procesos, casos de uso y requerimientos
Relación con proveedores y equipos internos, seguimiento a tickets con proveedores tecnológicos
Participación en proyectos de modernización, migración o automatización
Gestión de incidentes y problemas
Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y técnicos con áreas de negocio
Monitoreo de la operación de plataformas de emisión de tarjetas (administrador, APIs, servicios satélites, integraciones)
Atención de incidentes, requerimientos y solicitudes operativas bajo SLA definidos
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $22,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Colinas de San Jerónimo, N. L.

📌 Analista De Medios De Pago Colinas De San Jerónimo (México)
🏢 Tesys21
📍 México