18 ago
|
Click efficiency
|
México
18 ago
Click efficiency
México
Experiência: Mínimo 1 año recepción o atención al cliente en sector turístico.Conocimientos: Manejo de sistemas PMS, Manejo de caja y terminales de cobro, paquetería Office (Excel, Word, Outlook).Idiomas: Inglés: intermedio a avanzado (indispensable).Habilidades y competencias:
Realizar check-in y check-out de huéspedes.
Atender solicitudes, dudas y quejas de los clientes de manera amable y oportuna.
Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones en el sistema.
Cobrar estancias, emitir facturas y controlar pagos.
Asignar habitaciones y coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento.
Registrar correctamente a los huéspedes en el sistema y en los libros requeridos (según normativas locales).
Proveer información sobre los servicios del hotel, atracciones turísticas y actividades cercanas.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Preparar reportes diarios de ocupación y movimientos de recepción.
Escolaridad: Bachillerato concluido. Deseable carrera técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o afín.
Experiência: Mínimo 1 año recepción o atención a clientes
Conocimientos en sistema PMS manejo de terminales de cobro, paqueteria Office (Excel, word, outlook)
Idiomas inglés intermedio a avanzado
Sueldo: $10,000.00 - $10,400.00 al mes
Incentivos:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Recepción El Toro (México)
🏢 Click efficiency
📍 México