Objetivo del Puesto
Liderar y supervisar la operación de los departamentos de servicio en todas las agencias del estado, garantizando la rentabilidad del área, la eficiencia del personal técnico y la máxima satisfacción del cliente mediante estándares de calidad uniformes.
Responsabilidades Principales
Gestión de KPIs: Monitorear y reportar mensualmente la eficiencia, productividad, absorción de servicio y níveles de satisfacción de cada sucursal.
Optimización de Recursos: Coordinar el movimiento de técnicos o herramientas especiales entre agencias según la demanda estacional (siembra/cosecha)
Relación con Fábrica: Ser el enlace principal con los representantes de servicio de la marca para temas de garantías complejas y soporte técnico avanzado.
Atención a Clientes Fundamental: Intervenir en negociaciones o resolución de conflictos clientes y/o servicios
Requerimientos de Perfil




Formación: Ingeniería Mecánica, Agrónoma, Industrial o Licenciatura en Administración de Empresas.
Experiência: Mínimo 3 años en gestión de servicio postventa, preferiblemente en maquinaria agrícola, construcción o transporte pesado.
Liderazgo:
Conocimiento del Territorio: Familiaridad con las zonas agrícolas de Chihuahua y disponibilidad para viajar constantemente entre sucursales.
Ofrecemos:
Sueldo base
Confiable de vida
Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes
Incentivos:
Automóvil de la empresa
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Servicio Santiago De Querétaro
🏢 Ganadera Gilio del Norte
📍 Santiago de Querétaro