Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México:
ANALISTA WFM
(Experiência en formulas y bases de datos)
Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad de la empresa.
Experiência de 6 meses a un año en puestos similares.
Funciones:
Monitorear los KPIs de las campañas asignadas para garantizar el cumplimiento de NPS y métricas de eficiencia por proyecto.
Realizar un análisis continuo del rendimiento vigente vs histórico para detectar áreas de ocasión.
Analizar y evaluar la volumetría y demanda de los procesos, considerando tiempos y cargas operativas.
Procesar y monitorear las tendencias periódicas de carga de trabajo para identificar patrones y oportunidades de mejora.




Predecir la demanda futura (forecasting) mediante el análisis de datos históricos y proyecciones operativas.
Supervisar y evaluar el desempeño, desarrollo y productividad de los operadores, asegurando el cumplimiento de objetivos y eficiencia en las operaciones.
Horario: Lunes-Viernes de 8:45 a 6 pm y sábado de 8:45 a 2 pm
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
Capacidad analítica
Resolución de problemas
Destacado retención

📌 Analista Wfm Tlalpan
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Tlalpan