Responsabilidades Principales:
Dar seguimiento a los clientes que han comprado equipos láser CNC para asegurar que reciban su producto y apoyo postventa.
Coordinar y dar seguimiento a los envíos de máquinas de corte láser CNC a nível nacional o internacional.
Preparar, gestionar y coordinar los envíos de consumibles mensuales o por pedido.
Verificar el estado de entregas con transportistas, paqueterías y clientes.
Gestionar los pedidos del e-commerce: verificar pagos, preparar órdenes y actualizar el sistema.
Mantener una base de datos actualizada con estatus de envíos, entregas, pendientes y retroalimentación.
Canalizar solicitudes técnicas o de soporte al equipo correspondiente.
Proponer mejoras en el proceso de atención postventa y logística.
Requisitos del Puesto:
Licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Negocios o afín.
Experiência previa en atención al cliente, logística o servicio postventa (mínimo 1 año).
Conocimiento básico de plataformas de e-commerce, Excel y CRM.




Habilidad para comunicarse con claridad y resolver problemas de forma proactiva.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Habilidades Deseadas:
Destacado trato con clientes
Resolución de problemas
Organización y control de entregas
Gestión de tiempo
Manejo de plataformas de mensajería y seguimiento (WhatsApp, correo, Trello, etc.)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿cuál ha sido el lugar más lejano al que has hecho envíos que tu hayas gestionado?
¿Qué artículos son los que has enviado por paquetería?
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente, logística o servicio postventa: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Posventa Y Logística Industrial La Capilla
🏢 Wolf 3D Ingenieria
📍 Industrial la Capilla